ДОГОВОР-ОФЕРТА
о предоставлении права использования информационного продукта, купли-продажи товара и оказании информационных услуг
1. Общие положения
Индивидуальный предприниматель Губанов Дмитрий Вячеславович (ИП) (Далее – «Исполнитель», «Лицензиар»), настоящей публичной офертой предлагает любому физическому лицу, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю (Далее – «Заказчик», «Лицензиат»), заключить настоящий Договор-оферту о предоставлении права использования информационного продукта, купли-продажи товара и оказании информационных услуг (Далее – «Договор»). Текст настоящего Договора постоянно размещен в сети Интернет по сетевому адресу https://www.lifexpert.ru/oferta/
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, в случае принятия изложенных ниже условий настоящего Договора и осуществления соответствующей оплаты по настоящему Договору, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком, а в случаях, определенных настоящим Договором — Лицензиатом. В соответствии с пунктом 3 статьи 434 и с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
В связи с вышеизложенным, Заказчик обязуется внимательно прочитать текст настоящего Договора и, если Заказчик не согласен с каким-либо пунктом настоящего Договора, Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий необходимых для акцепта, или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях. В случае если какие-либо из условий настоящего Договора Заказчику не понятны, Заказчик вправе запросить разъяснения условий настоящего Договора в Службе поддержки Исполнителя.
2. Термины и определения
2.1. В настоящем Договоре о предоставлении права использования информационного продукта, купли-продажи товара и оказании информационных услуг, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:
«Исполнитель», «Лицензиар» - Индивидуальный предприниматель Губанов Дмитрий Вячеславович (ИНН 781696766260 ОГРНИП: 309784724400320).
«Заказчик», «Лицензиат» - Любое лицо, акцептировавшее настоящую оферту в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
«Стороны» - Исполнитель (Лицензиар) и Заказчик (Лицензиат), а по отдельности – «Сторона».
«Сайт» - набор взаимосвязанных электронных страниц, сгруппированных по разделам, содержащих как текстовую, графическую, так и мультимедийную информацию, доступ к которой обеспечивается через сеть Интернет по сетевым адресам https://lifexpert.ru, https://www.lifexpert.ru/.
«Личный кабинет» - специальный защищенный раздел Сайта, доступный индивидуально Заказчику. Личный кабинет является виртуальным инструментом персонального самообслуживания и позволяет Заказчику отслеживать статусы обработки заказа Объекта реализации, изменять способ оплаты заказа, осуществлять обратную связь с администрацией Сайта по вопросам обработки и получения заказов, отменять заказы. В личном кабинете размещаются все Индивидуальные ссылки на скачивание приобретенных экземпляров Информационных продуктов, в том числе записи онлайн-курсов, вебинаров, приобретенных Заказчиком, а также Индивидуальные ссылки для участия в Вебинаре или Онлайн-курсе. Через Личный кабинет Заказчик может осуществить заказ Информационных услуг, а также отслеживать статус заказанных услуг, осуществлять обратную связь по вопросам заказанных Информационных услуг.
«Информационный продукт» - информационный материал в виде текстов, изображений, аудиозаписей, аудиовизуальных произведений, в том числе записи онлайн-курсов, вебинаров, семинаров, являющийся объектом авторского и смежного права, исключительные и личные неимущественные права на который на основании закона или договора принадлежат Исполнителю (или иным лицам, заключившим с Исполнителем соответствующее соглашение, дающее ему право размещать и распространять результаты интеллектуальной деятельности этих лиц), права пользования которым Заказчик (Лицензиат) получает на основании простой (неисключительной) лицензии в соответствии с условиями настоящего Договора. Атрибуты файлов, содержащих Информационный продукт, указываются на Сайте.
«Информационная услуга» - Вебинары, Онлайн-курсы, Семинары, Составление индивидуального профайла.
«Онлайн-семинар» («Вебинар») - оказание информационных услуг, осуществляемое посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящее в режиме реального времени. Вебинар может проводиться в форме видео или аудиотрансляции, обмена сообщениями, в иных формах. Вебинар может предусматривать возможность осуществления обратной связи с лицом, оказывающим информационные услуги.
«Онлайн-курс» - совокупность двух и более Вебинаров, взаимосвязанных между собой общей тематикой.
«Семинар» - оказание информационных услуг в очной форме для группы лиц-участников. Стоимость, формат, содержание, место и время проведения Семинара устанавливается Исполнителем в соответствии с настоящим Договором.
«Консультация» («Составление индивидуального профайла») - услуга по составлению индивидуального профайла Заказчика, заключающаяся в обработке, анализе и систематизации предоставленных Заказчиком данных о себе (и (или) третьих лицах, в случаях, определенных настоящим Договором), путем применения инструментов нумерологии, астрологии, психоматрицы, Квадрата Пифагора и т.д., и разъяснение Заказчику полученных данных в очной либо заочной форме (через интернет). Сообщаемая Заказчику информация в результате оказания этой услуги является субъективной оценкой Исполнителя предоставленных Заказчиком сведений, и не является обязательной к применению.
Составление индивидуального профайла может быть осуществлено как разово и индивидуально для Заказчика, так и в форме Кадрового аудита, Коучинга.
«Кадровый аудит» - Составление индивидуальных профайлов сотрудников организации Заказчика, включающая субъективную оценку Исполнителем эффективности существующей системы управления персоналом в компании, и соответствия кадрового потенциала компании ее целям и стратегиям развития.
«Коучинг» - Составление индивидуального профайла, в том числе субъективная оценка Исполнителем полученных сведений от Заказчика в контексте эффективного достижения намеченных целей оптимальными путями. Услуга может оказываться в виде Бизнес-коучинга и Лайф-коучинга.
«Бизнес-коучинг» заключается в субъективной оценке и прогнозе Исполнителем наиболее эффективных путей достижения целей компании Заказчика. При этом проводится Составление индивидуальных профайлов отдельных руководителей организации и (или) сотрудников Заказчика.
«Лайф-коучинг» заключается в индивидуальной работе с Заказчиком, которая выражается в Составлении индивидуального профайла Заказчика, а также субъективной оценке Исполнителем показателей различных сфер жизни Заказчика в контексте возможности улучшения этих показателей (здоровье, самооценка, взаимоотношения и т.п.).
По формату проведения коучинг может быть: очный и заочный (через Интернет).
Коучинг оказывается в течение срока, на который был заказан Коучинг, с ежемесячной оплатой со стороны Заказчика, в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
«Предварительная диагностика» - процедура подготовки к оказанию Информационных услуг, при которой происходит подробный анализ предоставленной Заказчиком информации, которая необходима Исполнителю для наиболее качественного оказания таких услуг.
«Диск» - CD или DVD – носитель, содержащий экземпляр Информационного продукта в электронной форме, право пользования которым предоставляется Заказчику (Лицензиату) на условиях простой (неисключительной) лицензии в соответствии с условиями настоящего Договора.
«Объект реализации» - в зависимости от вида заказа: Информационная услуга, Информационный продукт, Диск, Товар.
«Товар» - физический товар (в том числе книги, четки и т.д.), обладающий материально-вещественными и качественными характеристиками, определенными на Сайте, доставляемый Заказчику с помощью Службы доставки.
«Договор» - настоящий Договор о предоставлении права использования информационного продукта, купли-продажи товара и оказании информационных услуг.
«Индивидуальная ссылка» - уникальная гипертекстовая ссылка, позволяющая осуществить доступ к Объекту реализации однократно или определенное Исполнителем количество раз.
«Консультант» - представитель Исполнителя, либо третье лицо, привлеченное Исполнителем, оказывающий услугу по Составлению индивидуального профайла.
«Служба доставки» - ФГУП «Почта России», EMS Почта России (EMS Russian Post), либо иные компании, осуществляющие курьерскую доставку (Pony Express, DHL и т.д.), если возможность доставки такими компаниями предусмотрена на Сайте на момент оформления заказа.
«Уведомление» - информационное сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику в Личный кабинет (при наличии технической возможности – по электронной почте и/или СМС сообщением), содержащее информацию о значимых действиях Заказчика на Сайте, в том числе, но не ограничиваясь: сообщения Службы поддержки, информацию об оплате заказа, информацию, необходимую для получения Заказчиком Объекта реализации, прочую информацию в рамках исполнения настоящего Договора.
«Стоимость Объекта реализации» - в зависимости от вида заказа: стоимость Информационной услуги, Товара, Диска, размер вознаграждения за право использования экземпляра Информационного продукта.
«Служба поддержки» - служба Исполнителя, осуществляющая обратную связь с Заказчиком по всем возникающим у Заказчика вопросам в рамках исполнения настоящего Договора.
Адрес электронной почты Службы поддержки: info@lifexpert.ru
Время работы Службы поддержки: с 12:00 по 19:00 по московскому времени в будни дни.
Обращения, направленные на электронную почту Службы поддержки, могут рассматриваться в течение одной рабочей недели с момента получения соответствующего обращения.
«электронная почта Заказчика» - официальный контактный адрес электронной почты Заказчика, указанный в Личном кабинете Заказчика.
«Политика конфиденциальности» («Политика») - порядок обработки и защиты Исполнителем информации о Заказчике, которая может быть получена Исполнителем от Заказчика в рамках исполнения настоящего Договора. Текст Политики постоянно опубликован на Сайте по адресу https://www.lifexpert.ru/privacy/.
2.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3. Предмет договора
3.1. По настоящему Договору Исполнитель принимает на себя обязательства по предоставлению Заказчику Объекта реализации, в зависимости от вида Объекта реализации путем:
- предоставление права использования экземпляра Информационного продукта (посредством предоставления Заказчику (Лицензиату) доступа к экземпляру Информационного продукта через сеть Интернет и/или передачи Заказчику (Лицензиату) Диска с экземпляром Информационного продукта) на условиях простой (неисключительной) лицензии, определенных в настоящем Договоре;
- осуществления Информационной услуги;
- передачи Товара в собственность Заказчику;
в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
3.2. Заказчик обязуется принять и оплатить стоимость Объекта реализации в полном объеме, в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
4. Порядок заключения договора
4.1. Текст настоящего Договора, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://www.lifexpert.ru/oferta/, содержит все существенные условия Договора и является предложением Исполнителя заключить настоящий Договор с любым третьим лицом, использующим Сайт, на указанных в тексте настоящего Договора условиях. Таким образом, в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, текст настоящего Договора является публичной офертой.
4.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком действий, однозначно направленных на получение предложенных Исполнителем информационных продуктов, товара, информационных услуг путем оформления соответствующего заказа на Сайте Исполнителя, а также осуществления Заказчиком соответствующей оплаты (как полностью, так и частями, в случаях, когда условиями настоящего Договора предусмотрена оплата частями).
4.2.1 Акцептируя оферту, Заказчик подтверждает, что внимательно прочитал настоящий Договор, понял его и имел возможность получить независимую юридическую консультацию перед тем, как соглашаться с его условиями, а также Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен с Правилами, опубликованными на Сайте по сетевому адресу https://www.lifexpert.ru/rules/, а также ознакомился и согласен с общедоступной Политикой конфиденциальности, постоянно расположенной по адресу https://www.lifexpert.ru/privacy/, и дает свое согласие на обработку персональных данных в соответствии, а в случаях, определенных настоящим Договором, персональных данных третьих лиц. При этом давая согласие на обработку персональных данных, Заказчик подтверждает, что третьи лица, сведения о которых Заказчик дополнительно может передать Исполнителю, также дали свое безоговорочное согласие на обработку и хранение своих персональных данных, предоставив надлежащим образом соответствующие полномочия и разрешения Заказчику. Заказчик несет полную ответственность (в том числе компенсирует моральный и прочий возможный ущерб третьему лицу) за возможные последствия в случае предоставления Исполнителю персональных данных третьих лиц без получения от них соответствующего согласия. Порядок и условия обработки персональных данных регулируются пунктом 10 настоящего Договора;
4.2.2. Моментом выдачи согласия Заказчика на обработку персональных данных и согласия Заказчика с Правилами, опубликованными на Сайте по сетевому адресу https://www.lifexpert.ru/rules/, является момент акцепта настоящего Договора-оферты.
4.2.3. В соответствии с пунктом 4.4. Политики конфиденциальности, Заказчик дает свое согласие на то, что Исполнитель имеет право использовать в своей деятельности информацию, полученную от Заказчика в процессе исполнения настоящего Договора, при условии обезличивания такой информации. В частности, примером такого использования может являться публикация в книгах и статьях Исполнителя информации, полученной от Заказчика в процессе оказания услуги по Составлению индивидуального профайла, после её обезличивания.
4.3. Настоящий Договор считается заключенным с момента оформления заказа и оплаты Заказчиком стоимости соответствующего Объекта реализации. В отношении Объекта реализации, оплата которого предусмотрена частями, настоящий Договор считается заключенным после осуществления Заказчиком оплаты первой части от установленной Исполнителем стоимости соответствующего Объекта реализации. Оплата осуществляется с помощью любого из платежных сервисов и способов оплаты, доступных на Сайте на момент оформления заказа, либо за наличный расчет, в случаях, когда такая форма оплаты предусмотрена для соответствующего Объекта реализации. При этом обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента зачисления соответствующей суммы денежных средств на счет Исполнителя.
4.4. При оформлении заказа в подтверждение заключения Договора Заказчику, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента оплаты стоимости Объекта реализации, направляется Уведомление. Номер и дата заказа, указанные в Уведомлении, являются соответственно номером и датой заключения настоящего Договора.
В случае возникновения технических проблем срок отправки уведомления может быть увеличен до момента устранения проблемы. В случае, если по техническим причинам Заказчик не получил уведомления, однако уплаченные денежные средства зачислились на счет Исполнителя, и Заказчик получил доступ к Объекту реализации, то настоящий Договор считается заключенным с момента поступления соответствующих денежных средств на счет Исполнителя.
4.5. Особенности заказа услуги на Составление индивидуального профайла.
4.5.1. Перед отправкой заявки на Составление индивидуального профайла, Заказчик обязан проставить «галочку» в графе «Я даю свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с условиями политики конфиденциальности, а также полностью принимаю условия оказания консультационных услуг и договор-оферту» и заполнить поле «Подтверждение» на странице оформления заказа.
При заказе услуги Составление индивидуального профайла Заказчик выбирает интересующего его Консультанта на Сайте, а также способ оказания услуги: личная встреча, видеосвязь через сеть Интернет, либо в письменном виде - в зависимости от доступных способов оказания услуги, указанных на сайте для выбранного консультанта.
4.5.2. При заполнении формы заказа, Заказчик указывает краткое (по возможности – подробное) описание своей проблемы-вопроса, в том числе заполняет остальные обязательные поля, предусмотренные формой заказа. Предоставление данных, запрашиваемых в форме оформления заказа, необходимо для проведения Исполнителем предварительной диагностики и принятия решения о возможности или невозможности оказания услуги по Составлению индивидуального профайла. Обработка и защита персональных данных Заказчика производится в соответствии с Политикой конфиденциальности.
4.5.3. После получения заявки на оказание услуги по Составлению индивидуального профайла, в течение 10 (десяти) рабочих дней Консультант просматривает и анализирует полученные от Заказчика данные, и принимает решение о возможности или невозможности оказания услуги Заказчику в контексте обозначенной в соответствии с пунктом 4.5.2. настоящего Договора вопроса или проблеме. После принятия соответствующего решения Исполнитель (представитель Исполнителя) отправляет Уведомление Заказчику, в котором сообщает о результатах рассмотрения заявки Заказчика.
4.5.4. В случае одобрения заявки в Личном кабинете Заказчика становится доступным выставленное платежное требование на оплату услуги.
4.5.5. Стоимость услуги по Составлению индивидуального профайла определяется в соответствии с пунктом 5.10. настоящего Договора.
4.5.6. В соответствии с пунктом 6.7.2. настоящего Договора Исполнитель может запросить перечень дополнительной информации, которая необходима для проведения предварительной диагностики.
4.5.7. В связи с особенностью оказания услуги по Составлению индивидуального профайла, стороны признают и соглашаются с тем, что в процессе оказания услуги Исполнитель вправе в любой момент прекратить оказание услуги Заказчику. В таком случае, Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные за данную услугу денежные средства.
4.5.8. Исполнитель вправе по своему усмотрению поменять способ оказания услуги, выбранный Заказчиком в соответствии с пунктом 4.5.1. настоящего Договора, если понимает что изменение способа оказания услуги будет более предпочтительным и приведет к более качественному оказанию услуги. Стоимость оказания услуги для Заказчика при этом не меняется.
4.5.9. В ряде индивидуальных случаев, Исполнитель вправе оказать услугу по Составлению индивидуального профайла еще до момента оплаты услуги Заказчиком. В таком случае, Заказчик обязуется оплатить оказанную услугу в полном объеме, в соответствии с пунктом 5.10. настоящего Договора.
5. Стоимость объекта реализации и порядок оплаты
5.1. Стоимость Объекта реализации определяется ценой, публично опубликованной на Сайте на момент оплаты Заказчиком Объекта реализации. На основании оформления заказа Исполнитель выставляет Заказчику платежное требование на оплату Объекта реализации. Платежное требование становится доступным Заказчику в Личном кабинете, о чем Заказчик получает Уведомление.
5.2. Сведения о стоимости Объекта реализации, которая действовала непосредственно в момент выставления требования об оплате заказанного Объекта реализации, являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
5.3. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменить стоимость Объекта реализации до момента его оплаты Заказчиком путем публикации новой стоимости на Сайте.
5.4. Заказчик оплачивает Объект реализации путем осуществления 100% предоплаты в размере стоимости Объекта реализации, определенной в пункте 5.1. настоящего Договора.
5.5. В случае если для Объекта реализации предусмотрена возможность оплаты частями, Заказчик осуществляет оплату части стоимости Объекта реализации в соответствующем размере, установленном Исполнителем.
5.6. Оплата стоимости Объекта реализации без получения от Исполнителя подтверждения о возможности предоставления Объекта реализации, которое выражается посредством выставления платежного требования в соответствии с пунктом 5.1. настоящего Договора, не допускается.
5.7. Заказчик оплачивает стоимость Объекта реализации путем использования любого из платежных сервисов и способов оплаты, доступных на Сайте на момент оформления заказа.
5.8. Комиссии платежных сервисов, а также любые дополнительные расходы, связанные с перечислением денежных средств Исполнителю, а также в случаях возврата денежных средств Заказчику, оплачиваются Заказчиком за свой счет.
5.9. Объект реализации считается оплаченным с момента поступления соответствующих денежных средств на счет Исполнителя.
5.10. Особенности порядка оплаты и определения стоимости услуги по Составлению индивидуального профайла.
5.10.1. Стоимость услуги по Составлению индивидуального профайла и сроки оплаты определяется Исполнителем для Заказчика индивидуально, на основании сообщенной Заказчиком информацией в соответствии с пунктом 4.5.2. настоящего Договора, и доводится до сведения Заказчика в соответствии с пунктом 4.5.4. настоящего Договора.
5.10.2. Оплата Коучинга осуществляется Заказчиком ежемесячными платежами в размере, определенном в соответствии с пунктом 5.10.1. настоящего Договора, в течение всего периода, на который была заказана соответствующая услуга.
6. Порядок предоставления объекта реализации
6.1. Предоставление права использования экземпляра Информационного продукта.
6.1.1. В зависимости от особенностей Информационного продукта, предоставление Заказчику (Лицензиату) права использования Информационного продукта осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента заключения настоящего Договора посредством:
6.1.1.1. Направления Заказчику (Лицензиату) Индивидуальной ссылки для скачивания и (или) онлайн-просмотра экземпляра Информационного продукта.
6.1.1.2. Направления экземпляра Информационного продукта по адресу электронной почты Заказчика (прикрепление соответствующих файлов к электронному письму).
6.1.2. Для реализации права пользования Информационным продуктом переданного Заказчику (Лицензиату) в порядке, определенном в пункте 6.1.1.1. настоящего Договора, Заказчик (Лицензиат) после получения Индивидуальной ссылки переходит по Индивидуальной ссылке, после чего Заказчик (Лицензиат) может осуществить скачивание экземпляра Информационного продукта и (или) осуществить онлайн-просмотр экземпляра Информационного продукта. В момент перехода Заказчика (Лицензиата) (или иного лица, получившему доступ к Индивидуальной ссылке Заказчика с разрешения или по вине Заказчика) по Индивидуальной ссылке обязательства Исполнителя по предоставлению права пользования Информационным продуктом считаются исполненными надлежащим образом.
6.1.3. В случае если передача права пользования Информационным продуктом осуществляется в порядке, предусмотренном пунктом 6.1.1.2 настоящего Договора, права пользования считаются переданными с момента отправки Исполнителем электронного письма, содержащего файлы экземпляра Информационного продукта, по адресу электронной почты Заказчика.
6.1.4. Заказчик (Лицензиат) самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для скачивания и использования экземпляра Информационного продукта, с минимальными техническими характеристиками, указанными в Уведомлении об исполнении заказа или на Сайте.
6.1.5. Содержание Информационного продукта определяется Исполнителем и должно соответствовать описанию Информационного продукта, представленному на Сайте.
6.2. Доставка Товара.
6.2.1. Доставка Товара осуществляется с использованием услуг Службы доставки. Стоимость доставки может быть включена в стоимость Товара, либо оплачиваться дополнительно (в этом случае на странице с описанием Товара имеется соответствующий раздел, поясняющий особые условия доставки по данному Товару).
6.2.2. Исполнитель обязан передать Товар Службе доставки в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента заключения настоящего Договора. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит от Исполнителя к Заказчику с момента передачи Товара Службе доставки, с этого момента обязательства Исполнителя по передаче Товара Заказчику считаются исполненными.
6.2.3. Доставка Товара осуществляется в сроки и в порядке, предусмотренными условиями доставки. Условия доставки Товара устанавливаются Службой доставки и доводятся до сведения Заказчика с использованием сайта в сети Интернет по адресу: https://www.russianpost.ru/ (либо https://www.emspost.ru/, если доставка осуществляется компанией EMS Почта России), а также иными способами, определяемыми Службой доставки. Заказчик должен самостоятельно ознакомиться с условиями доставки соответствующей выбранной Службы доставки. По всем вопросам, связанным с доставкой Товара, Заказчик обращается непосредственно в Службу доставки.
6.2.4. Заказчик обязан соблюдать условия доставки Товара, установленные Службой доставки, и несет риски наступления неблагоприятных последствия несоблюдения таких условий.
6.2.5. В случае если Товар не был доставлен Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, Исполнитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента возврата Службой доставки Товара Исполнителю, направляет соответствующее Уведомление Заказчику с предложением на выбор Заказчика:
- Повторно выслать Товар Заказчику, при условии оплаты Заказчиком стоимости повторной доставки Товара;
- Предоставить Заказчику Товар в электронном виде (если для соответствующего Товара предусмотрен такой вид);
- Предложить Заказчику иной вариант разрешения сложившейся ситуации;
В случае если Заказчика не устроит ни один из предложенных Исполнителем вариантов, Заказчик надлежащим образом уведомляет об этом Исполнителя. В этом случае, Исполнитель в течение 10 (десяти) банковских дней с момента получения соответствующего уведомления от Заказчика возвращает Заказчику стоимость Товара за вычетом понесенных Исполнителем расходов, связанных с организацией доставки Товара.
6.2.6. Исполнитель не несет ответственности за нарушение сроков доставки, и иные действия Службы доставки. Все претензии, связанные со сроками и качеством доставки, Заказчик обязуется предъявлять непосредственно в Службу доставки. Исполнитель имеет право содействовать Заказчику в разрешении возникших трудностей.
6.2.7. В случае если отправленный Товар был поврежден в процессе доставки или был доставлен не в полной комплектации, Заказчик вправе обратиться в Службу поддержки с обоснованной просьбой замены поврежденного Товара или доукомплектации Товара. В таком случае Исполнитель в течение 5(пяти) рабочих дней с момента получения соответствующего уведомления от Заказчика передаёт в Службу доставки недостающую комплектацию или замененный Товар своими силами и за свой счет.
6.2.8. Доставка Диска с экземпляром Информационного продукта осуществляется по правилам определенным в пунктах 6.2.1.-6.2.7. настоящего Договора.
6.2.9. В случае если у Заказчика возникли трудности с просмотром Информационного продукта, содержащегося на Диске, он вправе обратиться в Службу поддержки для получения консультации по возможным способам решения возникших трудностей.
6.2.10. Особенности заказа Товара из каталога «Чётки» (Далее - «Чётки»).
6.2.10.1. В случае, если указанные в каталоге Чётки временно отсутствуют в наличии, Заказчик вправе заказать изготовление выбранных Чёток, оформив соответствующий заказ на странице Чёток.
6.2.10.2. Срок изготовления одного комплекта Чёток — в течение 30 дней с момента получения заявки Заказчика и осуществления 100% предоплаты стоимости Чёток.
6.2.10.3. Заказчик вправе заказать индивидуальное изготовление Чёток, не представленных в каталоге, путем заполнения и отправки на Сайте заявки на изготовление. Сроки и стоимость изготовления индивидуальных Чёток определяются Исполнителем индивидуально для Заказчика после получения соответствующей заявки от Заказчика, о чем Заказчик получает Уведомление. В случае согласия Заказчика с условиями индивидуального изготовления Чёток, Заказчик осуществляет 100% предоплату стоимости Чёток, способом, согласованным с Исполнителем.
6.2.10.4. Срок изготовления Чёток не включает в себя срок их доставки.
6.2.10.5. Порядок и сроки доставки Чёток, момент переход права собственности, соответствуют общим условиям доставки Товара, определенным в настоящем Договоре.
6.3. Индивидуальные ссылки
6.3.1. Любой переход по Индивидуальной ссылке считается произведенным Заказчиком.
6.3.2. Заказчик несет риски использования Индивидуальной ссылки третьими лицами без согласия Заказчика в случае, если такое использование стало возможным в результате непринятия Заказчиком соответствующих мер предосторожности, в том числе непринятия мер по обеспечению конфиденциальности пароля к Личному кабинету, и/или к адресу электронной почты, на которую была отправлена Индивидуальная ссылка; указания при оформлении заказа ошибочной информации необходимой для передачи Заказчику Индивидуальной ссылки, вследствие чего Индивидуальная ссылка стала доступна третьему лицу; а также если доступ третьих лиц был осуществлен в результате действия вредоносного программного обеспечения на устройстве Заказчика, используемом Заказчиком для оформления заказа, скачивания или использования Объекта реализации; а также во всех других случаях, когда использование Индивидуальной ссылки стало доступным третьим лицам.
6.4. Проведение Вебинара.
6.4.1. Вебинар проводится Исполнителем в дату и время, указанные на Сайте, а также в Уведомлении. При этом в случае, если информация, указанная на Сайте, отличается от информации, указанной в Уведомлении, Заказчик обязан руководствоваться информацией, указанной на Сайте. Продолжительность Вебинара определяется Исполнителем. К проведению Вебинара Исполнитель вправе привлекать любых третьих лиц по своему усмотрению.
6.4.2. Содержание Вебинара определяется Исполнителем. При этом Исполнитель вправе разместить на Сайте примерную программу Вебинара с перечнем тем и вопросов, которые могут быть освещены на Вебинаре. Указанный перечень не является строгим и исчерпывающим и может быть изменен Исполнителем как до, так и во время проведения Вебинара. Во время проведения Вебинара Исполнитель вправе отклоняться от указанной программы Вебинара.
Заказчик не вправе давать Исполнителю каких-либо указаний в отношении содержания и проведения Вебинара.
6.4.3. Для участия в Вебинаре Заказчик должен перейти по Индивидуальной ссылке, содержащейся в Уведомлении об исполнении заказа либо в Личном кабинете. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для участия в Вебинаре. Технологическая площадка для проведения Вебинара определяется Исполнителем самостоятельно.
6.4.4. В случае пропуска Вебинара, в том числе части Вебинара, по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не вправе требовать повторного проведения Вебинара или доведения до его сведения информации, содержавшейся в Вебинаре, в иной форме. При этом услуга считается оказанной Исполнителем в полном объеме и надлежащего качества.
6.4.5. Исполнитель вправе предоставить Заказчику право просмотра записи Вебинара в электронном виде, путем предоставления простой (неисключительной) лицензии на условиях, определенных настоящим Договором.
6.4.6. В ходе проведения Вебинара Заказчик вправе задавать вопросы, относящиеся к содержанию Вебинара, с использованием соответствующих возможностей технологической площадки, если только в Уведомлении о заключении Договора не будет указано иного. Такие ограничения могут устанавливаться в отношении всего Вебинара или его части. Во время проведения Вебинара Исполнитель вправе ограничить возможность Заказчика и других участников Вебинара осуществлять обратную связь с ведущим Вебинара.
6.4.7. Заказчик обязан корректно и уважительно вести себя по отношению к ведущему Вебинара, а также к остальным его участникам. Исполнитель вправе прекратить оказание услуг в случае некорректного поведения Заказчика, мешающего проведению Вебинара, или проявляющего явное неуважение к его участнику (участникам) или ведущему Вебинара. В таком случае стоимость Вебинара Заказчику не возмещается, а услуга считается оказанной Исполнителем в полном объеме и надлежащего качества.
6.4.8. В случае нарушения Заказчиком пункта 6.4.7. настоящего Договора, Исполнитель вправе немедленно прекратить оказание услуг Заказчику с последующей блокировкой доступа в Личный кабинет Заказчика, а также расторгнуть настоящий Договор.
6.5. Проведение Онлайн-курса.
6.5.1. Порядок проведения Онлайн-курса определяется пунктом 6.4. настоящего Договора по отношению к каждому Вебинару, входящему в состав Онлайн-курса.
6.5.2. В случае расторжения настоящего Договора и блокировки Личного кабинета Заказчика по причинам, определенным в пункте 6.4.8. настоящего Договора, Заказчику возвращается стоимость оплаченных Заказчиком Вебинаров, входящих в Онлайн-курс, за исключением стоимости прошедших до момента расторжения настоящего Договора Вебинаров, вне зависимости от того, принимал ли Заказчик в них участие, с удержанием комиссий платежных систем, а также всех расходов Исполнителя на обработку платежа.
6.6. Порядок проведения Семинара.
6.6.1. Стоимость, формат, тема, содержание, место и время проведения Семинара устанавливается Исполнителем на Сайте на странице соответствующего Семинара.
6.6.2. Исполнитель обязуется:
6.6.2.1. Предоставить необходимую информацию о Семинаре путем опубликования соответствующей информации на Сайте.
6.6.2.2. Осуществлять консультационную поддержку Заказчика относительно предстоящего Семинара по контактным телефонам, опубликованным на Сайте или электронной почте Службы поддержки, по рабочим дням с 12.00 до 19.00 по московскому времени.
6.6.2.3. В случае изменения условий проведения Семинара (даты и/или времени начала оказания услуг, места проведения и иных изменениях) уведомить Заказчика не менее чем за 24 часа до начала действия таких изменений. Уведомление осуществляется путем размещения соответствующей информации на Сайте и (или) путем направления Заказчику соответствующего Уведомления.
6.6.2.4. Разработать программу в соответствии с которой будет проводиться Семинар, определить количество и состав групп, назначить кураторов, время и дату, место проведения Семинара.
6.6.3. Исполнитель имеет право:
6.6.3.1. Проводить фото- и видеосъемку во время проведения Семинара и использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению без получения согласия Заказчика и/или выплаты Заказчику какого-либо вознаграждения. Исполнителю принадлежит исключительное авторское право, а также смежные с исключительным авторским правом права на указанные материалы. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.6.3.2. В одностороннем порядке изменять стоимость Семинара, дату и время проведения Семинара, а также иные условия проведения Семинара, с предварительным уведомлением Заказчика, в порядке предусмотренном пунктом 6.6.2.3. настоящего Договора.
6.6.4. Заказчик обязуется:
6.6.4.1. Самостоятельно и своевременно знакомится с датой, временем, местом, стоимостью и иными условиями проведения Семинара.
6.6.4.2. Оплатить стоимость Семинара на условиях и по стоимости, действующих в момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация о специальных предложениях и реквизиты Исполнителя размещаются на Сайте.
6.6.4.3. Приходить в место проведения Семинара заблаговременно. Соблюдать порядок и дисциплину, не создавать своими действиями неудобства для других клиентов Исполнителя, а также не мешать представителю Исполнителя проводить Семинар.
6.6.4.4. В случае отказа от участия в Семинаре, письменно (в том числе посредством контактного e-mail) путем направления в адрес Исполнителя соответствующего заявления уведомить Исполнителя об отказе от участия в Семинаре не позднее, чем за 1 (один) рабочий день до даты проведения Семинара. При получении уведомления в указанные сроки Исполнитель возвращает денежные средства в размере суммы, оплаченной Заказчиком за участие в Семинаре за вычетом комиссий платежных систем, а также всех расходов Исполнителя на обработку платежа.
6.6.5. При нарушении Заказчиком правил, соблюдение которых необходимо для проведения Семинара, а также условий пункта 6.6.4.3. настоящего Договора Исполнитель не несет ответственности за качество проведения Семинара, а также освобождается от ответственности в связи с невозможностью проведения Семинара либо некачественного проведения Семинара по вине Заказчика. В этом случае Исполнитель имеет право отказаться от исполнения настоящего Договора, денежные средства уплаченные Заказчиком не возвращаются и считаются суммой штрафа за ненадлежащее исполнение Заказчиком принятых на себя обязательств.
6.6.6. В случае если Заказчик не принял участие в Семинаре без предварительного уведомления Исполнителя, в соответствии с пунктом 6.6.4.4. настоящего Договора, возврат денежных средств не производится — уплаченные Заказчиком денежные средства удерживаются Исполнителем в качестве суммы штрафа, за нарушение Заказчиком обязательства по уведомлению Исполнителя, а услуги считаются оказанными качественно и в полном объеме.
6.7. Порядок оказания услуги по Составлению индивидуального профайла.
6.7.1. На стадии оформления заказа услуги Заказчик выбирает желаемый способ проведения – личная встреча, видеосвязь через сеть Интернет, либо в письменном виде. Письменный способ оказания услуги заключается в направлении Заказчику результата оказания услуги на адрес электронной почты Заказчика.
6.7.2. При необходимости, перед началом оказания услуги, Исполнитель вправе провести Предварительную диагностику. Для проведения Предварительной диагностики, Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительную информацию, в том числе в отношении персональных данных третьих лиц — такие данные предоставляются в соответствиями с условиями, определенными в пункте 4.2.1. настоящего Договора, при этом перечень лиц, по которым необходимо предоставить информацию определяется для Заказчика индивидуально.
6.7.3. Исполнитель приступает к проведению Предварительной диагностики после предоставления Заказчиком всей необходимой информации в соответствии с пунктами 4.5.2. и 6.7.2. настоящего Договора, а также при условии полной оплаты стоимости услуги по Составлению индивидуального профайла, в случае если Исполнитель выставил платежное требование на оплату услуги в соответствии с пунктом 4.5.4 настоящего Договора.
6.7.4. После проведения Предварительной диагностики Заказчику сообщается дата и время оказания услуги (при очной форме – также место проведения).
6.7.5. В случае если Заказчик не может участвовать в проведении услуги в назначенную дату и/или время, Исполнитель вправе перенести дату и/или время проведения услуги, либо отменить проведение услуги и возвратить Заказчику уплаченные за отмененную услугу денежные средства, за вычетом соответствующих удержаний, определенных пунктом 9 настоящего Договора.
6.7.6. В случае отказа от услуги, Заказчику необходимо письменно (в том числе посредством контактного e-mail) путем направления в адрес Исполнителя соответствующего заявления уведомить Исполнителя об отказе от услуги не позднее, чем за 1 (один) рабочий день до даты оказания услуги. При получении уведомления в указанные сроки Исполнитель возвращает денежные средства в размере суммы, оплаченной Заказчиком за оказание услуги за вычетом комиссий платежных систем, а также всех расходов Исполнителя на обработку платежа.
6.7.7. В случае если услуга не была оказана по вине Заказчика, в том числе по причине неявки Заказчика, без предварительного уведомления Исполнителя, в соответствии с пунктом 6.7.6. настоящего Договора, возврат денежных средств не производится — уплаченные Заказчиком денежные средства удерживаются Исполнителем в качестве суммы штрафа за нарушение Заказчиком обязательства по уведомлению Исполнителя, а услуги считаются оказанными качественно и в полном объеме.
6.7.8. По окончанию оказания услуги Заказчик вправе получить в Личный кабинет (либо на руки, в случае оказания услуги в очной форме) документ, содержащий сведения, полученные в результате обработки представленных Заказчиком данных, с помощью примененных Исполнителем инструментов (нумерологии, астрологии, психоматрицы, Квадрата Пифагора и т.д.).
6.8. При оказании Информационных услуг заочно, посредством сети Интернет, программное обеспечение, необходимое для оказания Информационных услуг, указывается Исполнителем на Сайте или в Уведомлении. Заказчик самостоятельно и за свой счет приобретает и устанавливает соответствующее программное обеспечение и оборудование.
6.9. Информационная услуга считается оказанной Исполнителем надлежащим образом и принятой Заказчиком в полном объеме, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента оплаты и оказания соответствующей Информационной услуги от Заказчика не поступило мотивированных претензий или возражений. По истечении срока, указанного выше, претензии относительно недостатков Информационной услуги, в том числе по количеству (объему) и качеству не принимаются.
6.10. В случае, когда заказ содержит недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление Объекта реализации по недостоверным или неполным данным не Заказчику, а третьему лицу.
В таком случае, если Заказчик обратится к Исполнителю с соответствующим уведомлением об ошибке в предоставленной информации при оформлении заказа, до момента когда третье лицо воспользовалось Объектом реализации, Исполнитель вправе повторно предоставить Объект реализации Заказчику в соответствии с новой информацией, предоставленной Заказчиком. В противном случае, обязанность Исполнителя по предоставлению Объекта реализации Заказчику считается исполненной надлежащим образом.
7. Условия предоставления простой (неисключительной) лицензии
7.1. Исключительные и личные несущественные права на любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте или содержащиеся в Объекте реализации, принадлежат авторам данных материалов и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Действия и/или бездействие Лицензиата, повлекшие нарушение прав Лицензиара или направленные на нарушение прав Лицензиара на Сайт, Объекты реализации или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также являются нарушением условия предоставления простой (неисключительной) лицензии на Информационный продукт.
7.3. Заключение настоящего Договора не влечет за собой переход исключительного права на Объект реализации или его части к Лицензиату.
7.4. Лицензиар предоставляет Лицензиату простую (неисключительную) лицензию на использование Информационного продукта при условии совокупного выполнения Лицензиатом условий, определенных в пункте 4.2. настоящего Договора и оплаты Стоимости объекта реализации (лицензионного вознаграждения), в порядке, определенном пунктом 5 настоящего Договора.
7.5. После получения оплаты от Лицензиата, Лицензиар обязуется предоставить Лицензиату возможность доступа к оплаченному Информационному продукту в порядке, определенном в пункте 6.1. настоящего Договора.
7.6. Лицензиат вправе:
7.6.1. Использовать Информационный продукт в соответствии с условиями настоящего Договора на территории всего мира.
7.6.2. Осуществлять любые действия, связанные с использованием Информационного продукта, в целях личного, домашнего, семейного использования, за исключением случаев, определенных в пунктах 7.7.1.-7.7.12. настоящего Договора.
7.6.3. Обратиться в Службу поддержки в случае необходимости получения дополнительных консультаций по техническим вопросам использования Информационного продукта в соответствии с условиями настоящего Договора.
7.7. Условиями предоставления простой (неисключительной) лицензии Лицензиату прямо запрещается:
7.7.1. Воспроизведение Информационного продукта (то есть изготовление одного и более экземпляра Информационного продукта или его части в любой материальной форме, в том числе в форме звуко- или видеозаписи), в том числе в составе аудиовизуальных произведений и аудиозаписей. При этом запись Информационного продукта на электронном носителе, в том числе запись в память ЭВМ, также считается воспроизведением, кроме случая, когда такая запись является временной и составляет неотъемлемую и существенную часть технологического процесса, имеющего единственной целью правомерное использование записи;
7.7.2. Распространение Информационного продукта путем продажи или иного отчуждения его оригинала или экземпляров;
7.7.3. Публичный показ Информационного продукта, то есть любая демонстрация оригинала или экземпляра Информационного продукта непосредственно либо на экране с помощью пленки, диапозитива, телевизионного кадра или иных технических средств, показ Информационного продукта (с сопровождением или без сопровождения звуком), а также демонстрация отдельных кадров Информационного продукта без соблюдения их последовательности непосредственно либо с помощью технических средств в месте, открытом для свободного посещения, или в месте, где присутствует значительное число лиц, не принадлежащих к обычному кругу семьи, независимо от того, воспринимается Информационный продукт в месте его демонстрации или в другом месте одновременно с демонстрацией Информационного продукта;
7.7.4. Импорт оригинала или экземпляров Информационного продукта в целях распространения;
7.7.5. Прокат оригинала или экземпляра Информационного продукта;
7.7.6. Сообщение в эфир, то есть сообщение Информационного продукта для всеобщего сведения (включая показ или исполнение) по радио или телевидению (в том числе путем ретрансляции), за исключением сообщения по кабелю. При этом под сообщением понимается любое действие, посредством которого Информационный продукт становится доступным для слухового и (или) зрительного восприятия независимо от его фактического восприятия публикой. При сообщении Информационного продукта в эфир через спутник под сообщением в эфир понимается прием сигналов с наземной станции на спутник и передача сигналов со спутника, посредством которых Информационный продукт может быть доведен до всеобщего сведения независимо от его фактического приема публикой. Сообщение кодированных сигналов признается сообщением в эфир, если средства декодирования предоставляются неограниченному кругу лиц организацией эфирного вещания или с ее согласия;
7.7.7. Сообщение по кабелю, то есть сообщение Информационного продукта для всеобщего сведения по радио или телевидению с помощью кабеля, провода, оптического волокна или аналогичных средств (в том числе путем ретрансляции). Сообщение кодированных сигналов признается сообщением по кабелю, если средства декодирования предоставляются неограниченному кругу лиц организацией кабельного вещания или с ее согласия;
7.7.8. Перевод или другая переработка Информационного продукта. При этом под переработкой Информационного продукта понимается создание производного произведения (обработки, экранизации, аранжировки, инсценировки, монтажа, включение как части, так и целого Информационного продукта в состав другого произведения, и тому подобного).
7.7.9. Доведение Информационного продукта до всеобщего сведения таким образом, что любое лицо может получить доступ к произведению из любого места и в любое время по собственному выбору (доведение до всеобщего сведения);
7.7.10. Использование Информационного продукта в контексте, который может нанести репутационный ущерб Лицензиару, Автору Информационного продукта или присутствующим на изображении лицам;
7.7.11. Предоставление сублицензии на использование Информационного продукта третьим лицам.
7.7.12. Нарушение любых условий настоящего Договора, в том числе в части получения информационных услуг.
7.8. Все условия, предусмотренные настоящим Договором, относятся как к Информационному продукту в целом, так и ко всем его фрагментам, компонентам и составным частям в отдельности, включая обновления, дополнения, добавляемые компоненты.
7.9. Все результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся на Сайте и в Объектах реализации, могут быть использованы Лицензиатом исключительно в личных целях. Лицензиат не вправе использовать такие результаты иными способами. Продажа приобретенного Лицензиатом Объекта реализации другому лицу, а также иная форма его реализации и распространения, не допускается.
7.10. Распространение Информационного продукта в любой форме и любым способом, в том числе размещение соответствующих файлов или ссылок на файлообменниках, форумах, видеохостингах, сайтах, прочих источниках, к которым имеется доступ третьих лиц, а также размещение торрент-файла, позволяющего получить доступ третьих лиц к Информационному продукту, является нарушением исключительных прав Лицензиара и/или автора Информационного продукта.
7.11. Стороны договорились и признают, что приобретение Информационного продукта путем организации коллективной покупки («складчина») является существенным нарушением условий предоставления простой (неисключительной) лицензии, и является основанием для расторжения настоящего Договора. В таком случае доступ Лицензиата к Объекту реализации, а также к Личному кабинету, прекращается, а денежные средства, уплаченные Лицензиатом не возвращаются. Настоящий Договор считается расторгнутым в течение 1 (одного) дня с момента блокировки Личного кабинета Лицензиата и направления на электронную почту Заказчика уведомления о расторжении настоящего Договора.
7.12. В соответствии с положениями пункта 1 статьи 1237 Гражданского Кодекса Российской Федерации, Стороны установили, что Лицензиат освобождается от обязанности предоставлять Лицензиару отчеты об использовании Информационного продукта.
7.13. При использовании Информационного продукта, Лицензиат обязан выполнять все правила и условия определенные Лицензиаром, в соответствии с настоящим Договором, и необходимые для использования Информационного продукта, в противном случае Лицензиар оставляет за собой право расторгнуть настоящий Договор, при этом денежные средства выплаченные Лицензиатом не возвращаются.
7.14. Гарантии и техническая поддержка.
7.14.1. Лицензиар гарантирует работоспособность Информационного продукта в целом и входящих в его состав материалов при условии надлежащего использования Информационного продукта.
7.14.2. Лицензиар не гарантирует совместную работу Информационного продукта с программным обеспечением и оборудованием третьих лиц, установленных на компьютере Лицензиата (или ином техническом устройстве, с помощью которого используется Информационный продукт).
7.14.3. Лицензиар не несет ответственность за функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет, используемых Лицензиатом при работе с Информационным продуктом и не гарантирует возможность информационного обмена с теми узлами или серверами, которые временно или постоянно недоступны через сеть Интернет.
7.14.4. Лицензиар не несет ответственность за обеспечение безопасности оборудования и программного обеспечения Лицензиата, используемого при работе с Информационным продуктом. В том числе не несет ответственность за любые (в том числе несанкционированные) действия третьих лиц, имевшие место при введении авторизационных данных Лицензиата, а также их последствия.
7.14.5. Лицензиар не отвечает за неисправность Информационного продукта, связанную с работой сторонних программ и оборудования.
7.14.6. Исключительно в рамках настоящего Договора Лицензиату предоставляется право получения консультаций Лицензиара по вопросам использования Информационного продукта, не связанным при этом с теми недостатками, по которым Лицензиар не дает гарантий и не несет ответственности согласно пунктам 7.14.2.-7.14.5 настоящего Договора.
7.14.7. В случае неоплаты либо просрочки оплаты Лицензиатом предусмотренного настоящим Договором вознаграждения Лицензиар вправе не предоставлять доступ к Информационному продукту до момента получения соответствующей суммы денежных средств.
7.14.8. Срок действия простой (неисключительной) лицензии на Информационный продукт составляет 1 (один) год, с последующей автоматической пролонгацией на каждый год без выплаты дополнительного лицензионного вознаграждения, но не более срока действия исключительных прав на Информационный продукт.
7.14.9. Действие простой (неисключительной) лицензии прекращается в момент нарушения Лицензиатом условий настоящего Договора и/или прекращения действия настоящего Договора.
8. Достижение результата
8.1. Заказчик понимает, принимает и соглашается, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием Объекта реализации, включая оценку его надежности, полноты или полезности. Заказчик самостоятельно несёт все риски любого использования и(или) невозможности использования Объекта реализации.
8.2. Объект реализации предоставляется по принципу «как есть» без предоставления каких-либо гарантий, прямых или подразумеваемых, включая гарантию пригодности для каких-либо конкретных целей, и без гарантий в отношении того, что качество Объекта реализации будет соответствовать требованиям и ожиданиям Заказчика.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, содержащейся в Объектах реализации. Любые рекомендации, сведения, указания и т.п., содержащиеся и полученные в Объектах реализации, являются субъективным мнением Исполнителя, носят информационно-справочный характер, не носят обязательный характер и осуществляются Заказчиком на свой риск на основании своего жизненного опыта и под свою ответственность.
8.4. Если Заказчик не доволен Информационным продуктом, право использования на которое предоставляется в рамках настоящего Договора, любым его содержанием или настоящим договором, единственным и исключительным средством защиты Заказчика является прекращение им использования Информационного продукта и расторжение настоящего Договора.
9. Возврат денежных средств
9.1. Условия возврата уплаченных денежных средств за право использования Информационного продукта и/или Товара.
9.1.1. Заказчик вправе в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения права использования Информационного продукта и/или получения Товара требовать возврата стоимости соответствующего Объекта реализации и расторжения настоящего Договора.
9.1.2. Для возврата стоимости Объекта реализации Заказчик обязан в письменной форме заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении отправить Исполнителю соответствующее заявление с указанием:
9.1.2.1. фамилии, имени, отчества Заказчика (при этом Исполнитель вправе затребовать у Заказчика предоставления копии документа, удостоверяющего личность Заказчика);
9.1.2.2. даты заключения настоящего Договора (дата оформления заказа);
9.1.2.3. номера настоящего Договора (заказа), указанного в Уведомлении об исполнении заказа;
9.1.2.4. перечня Объектов реализации, стоимость которых подлежит возврату;
9.1.2.5. мотивированного обоснования возврата денежных средств.
9.1.3. Денежные средства за Товар и/или Диск возвращаются Заказчику только в случае возврата Товара и/или Диска Исполнителю, и при условии направления Исполнителю заявления в соответствии с пунктом 9.1.2. настоящего Договора. Возврат осуществляется силами и за счет Заказчика.
9.2. Условия возврата денежных средств за Информационные услуги.
9.2.1. В случае досрочного расторжения настоящего Договора, Заказчику возвращаются денежные средства за оплаченные но еще не оказанные Информационные услуги.
9.2.2. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не получил Информационную услугу и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от предоставления услуг и/или расторжения настоящего Договора, не менее, чем за 1 (один) рабочий день до момента оказания соответствующей Информационной услуги, то Информационная услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме, а оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
9.2.3. С учетом положений пункта 11.8. настоящего Договора, возврат денежных средств за уже оказанную Информационную услугу не производится.
9.3. Возврат денежных средств в случаях, предусмотренных настоящим Договором, осуществляется на счет Заказчика, с которого денежные средства были перечислены Исполнителю, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем соответствующего заявления о расторжении настоящего Договора и возврате денежных средств, соответствующего условиям, определенным в пункте 9.1.2. настоящего Договора.
9.4. В случае невозможности возврата денежных средств способом, предусмотренным пунктом 9.3. настоящего Договора, Исполнитель уведомляет об этом Заказчика в течение срока, установленного пунктом 9.3. настоящего Договора. В этом случае возврат денежных средств осуществляется иным способом согласованном Сторонами, либо, если стороны не пришли к согласию - в месте нахождения Исполнителя.
9.5. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем за вычетом комиссий платежных систем, а также всех расходов Исполнителя на обработку платежа.
10. Обработка персональных данных
10.1. Стороны обязуется не разглашать конфиденциальную информацию по настоящему Договору третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Договором, а также действующим законодательством РФ.
10.2. Исполнитель при обработке персональных данных Заказчика обязуется принять все предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации меры для их защиты от несанкционированного доступа. Политика по обработке персональных данных является в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» общедоступной и постоянно расположена по сетевому адресу https://www.lifexpert.ru/privacy/
10.3. В соответствии с пунктами 2.8, 2.9, 2.10. «Политики конфиденциальности», Заказчик осознает и согласен с тем, что в случае участия Заказчика в Вебинаре, сообщения, которые Заказчик пишет в публичный (общий) чат, имя и фамилия (и/или псевдоним) Заказчика, а также информация, которую ведущий Вебинара может огласить в отношении Заказчика в учебных целях Вебинара, становятся доступными другим участникам Вебинара, а также всем третьим лицам, которые впоследствии могут получить доступ к записи Вебинара, в котором участвовал Заказчик.
11. Ответственность сторон
11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, принятых на себя по настоящему Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. В любом случае, общая совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору ограничивается суммой платежей, совершенных Заказчиком по оформленным заказам на Сайте в рамках настоящего Договора.
11.2. Заказчик соглашается с тем, что для работы с Объектом реализации Заказчику необходимо использовать программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы, программные продукты и прочее) и оборудование (персональные компьютеры, сетевое оборудование и прочее) произведенное и предоставленное третьими лицами, и Исполнитель не может нести ответственность за качество их работы.
11.3. Исполнитель прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности Сайта, доступа к Объектам реализации, безопасности и сохранности данных, однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, а также за прямые и косвенные убытки Заказчика, включая упущенную выгоду и возможный ущерб, возникший в том числе в результате:
- неправомерных действий пользователей сети Интернет, направленных на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования Сайта, а также кражу, распространение, уничтожение конфиденциальной информации;
- отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) интернет-соединений между серверами Исполнителя и оборудованием Заказчика;
- проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках оперативно-розыскных мероприятий;
- установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение настоящего Договора;
- других случаев, связанных с действиями (бездействием) пользователей сети Интернет и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения настоящего Договора.
11.4. В случае неисполнения Заказчиком обязательств по настоящему Договору, либо в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, Исполнитель вправе расторгнуть настоящий Договор, заблокировать доступ к Личному кабинету Заказчика, и прекратить действие простой (неисключительной) лицензии на приобретенные Заказчиком Информационные продукты.
11.5. В случае расторжения настоящего Договора по основаниям, предусмотренным пунктом 6.4.8. настоящего Договора, доступ к Личному кабинету Заказчика блокируется, а действие простой (неисключительной) лицензии на приобретенные Информационные продукты прекращается без возврата Заказчику стоимости уплаченных по настоящему Договору денежных средств и без каких-либо компенсаций и иных выплат.
11.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за сохранность своего Логина и пароля к Личному кабинету, а также за убытки, которые могут возникнуть по причине их несанкционированного использования.
11.7. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Информационной услуги, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
11.8. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленного Объекта реализации ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, так как отношение Заказчика к Объекту реализации основывается на жизненном и интеллектуальном опыте Заказчика, его моральных и нравственных установках, воспитании, и прочих факторах, которые Исполнитель не имеет возможности предвидеть и контролировать. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Объект реализации некачественным, или не в согласованном объеме.
11.9. В случае отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) интернет-соединений между серверами Исполнителя и оборудованием Заказчика, перед обращением к Исполнителю Заказчик обязуется обратиться к обслуживающему Заказчика интернет-провайдеру для получения соответствующей технической поддержки и разъяснений по вопросу возникших технических сложностей. В случае если интернет-провайдером Заказчика будет установлено, что проблема возникла не по вине интернет-провайдера, Заказчик предоставляет соответствующую подтверждающую информацию (копию переписки, техническое заключение и т.п.) в Службу поддержки Исполнителя для дальнейшего решения проблемы.
12. Обстоятельства непреодолимой силы
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера (наводнение, пожар, землетрясение, террористические акты, военные действия), наступление которых сторона, не выполнившая обязательства, не могла ни предвидеть, ни предотвратить. Надлежащим доказательством наступления таких обстоятельств и их продолжительности являются надлежащие справки и иные документы соответствующих государственных органов. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательства, должна известить другую сторону в письменном виде в течение 10 (десяти) дней с момента наступления данных обстоятельств.
12.2. При невозможности исполнения настоящего Договора в течение 1 (одного) месяца с момента возникновения форс-мажорных обстоятельств настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
13. Порядок разрешения споров
13.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным настоящего Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
13.2. Указанное в пункте 13.1 настоящего Договора сообщение направляется Заказчиком в Службу поддержки Исполнителя и направляется Исполнителю в письменном виде посредством отправки по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование, а также сведения, предусмотренные пунктами 9.1.2.1.-9.1.2.3. настоящего Договора.
13.3. Указанное в пункте 13.1. настоящего Договора сообщение направляется Исполнителем по контактным данным (адрес электронной почты и(или) почтовый адрес и т.д.), указанным Заказчиком в Личном кабинете.
13.4. Заказчик обязуется направлять ответ на сообщение Исполнителя в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего сообщения.
13.5. Исполнитель обязуется ответить на сообщение Заказчика в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения оригинала указанного в пункте 13.1. настоящего Договора сообщения, при условии, что данное сообщение соответствует положениям пункта 13.2. настоящего Договора. В случае несоответствия сообщения требованиям, определенным в пункте 13.2. настоящего Договора, Исполнитель вправе направить запрос о повторной отправке Заказчиком сообщения, соответствующего установленными в пункте 13.2. настоящего Договора требованиями.
13.6. Все споры по настоящему Договору или в связи с ним, не урегулированные путем переговоров, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
14. Срок действия, порядок изменения и прекращения договора
14.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору, а в части предоставления простой (неисключительной) лицензии на Информационный продукт – до окончания срока действия такой лицензии, либо прекращения действия такой лицензии.
14.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе одной из Сторон с предварительным уведомлении другой Стороны за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения настоящего Договора.
14.3. При расторжении настоящего Договора по инициативе Исполнителя, Исполнитель отправляет уведомление о расторжении Договора на электронную почту Заказчика. В случае если на момент расторжения настоящего Договора Заказчик потерял доступ к указанному адресу электронной почты либо перестал пользоваться указанным адресом, и не уведомил об этом Исполнителя надлежащим образом, в том числе о новом адресе электронной почты, уведомление о расторжении настоящего Договора считается доставленным Заказчику надлежащим образом в момент отправки соответствующего уведомления.
14.4. Прекращение действия настоящего Договора не может являться основанием для отказа от завершения расчетов по нему.
14.5. В случае прекращения действия настоящего Договора по любым основаниям, действие простой (неисключительной) лицензии на приобретенные Заказчиком Информационные продукты прекращается в момент прекращения действия настоящего Договора.
14.6. Стороны соглашаются, что настоящий Договор может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке путем размещения обновленного текста настоящего Договора в сети Интернет по адресу https://www.lifexpert.ru/oferta/. Заказчик подтверждает свое согласие с изменениями условий Договора путем использования Сайта. Заказчик принимает на себя обязательство самостоятельно ознакомиться с новой редакцией настоящего Договора.
14.7. В случае внесения изменений в настоящий Договор, такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации.
14.8. Любые внесения изменений в настоящий Договор распространяют свое действие на правоотношения сторон, возникшие с момента заключения настоящего Договора.
14.9. При прекращении действия настоящего Договора, а равно и прекращения действия простой (неисключительной) лицензии, уплаченное лицензионное вознаграждение не возвращается.
14.10. При прекращении действия настоящего Договора, а равно и прекращения действия простой (неисключительной) лицензии, имеющиеся у Заказчика копии, экземпляры Информационного продукта, как в электронном виде, так и на Диске, становятся контрафактными, при этом Заказчик гарантирует незамедлительно осуществить следующие действия:
- прекращение использования Информационного продукта для каких-либо целей;
- уничтожение всех экземпляров, копий и архивов (в независимости от вида материального носителя) Информационного продукта или сопутствующих материалов;
- предоставление по требованию Исполнителя подтверждения в письменной форме о выполнении указанных выше требований.
14.11. В случае расторжения настоящего Договора одной из Сторон по любому основанию, повторное заключение Договора требует согласия Исполнителя.
15. Заключительные положения
15.1. Текст настоящего Договора постоянно опубликован на Сайте по адресу https://www.lifexpert.ru/oferta/
15.2. Адрес электронной почты Службы поддержки: info@lifexpert.ru
15.3. Признание недействительным одного или нескольких условий настоящего Договора не влечет его недействительность в целом.
16. Реквизиты исполнителя
Предприниматель Губанов Дмитрий Вячеславович (ИП)
ИНН 781696766260
ОГРНИП: 309784724400320
ФИЛИАЛ ПАО "БАНК УРАЛСИБ" В Г.САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Р/с 40802810422080000127
К/с 30101810800000000706
БИК 044030706